买家问得最多的问题都在这里。没有你要找的， 给我们发条消息 —— 回复你的是真人工程师，一个工作日内。
下单
可以只买一片评估吗？
可以。目录里每一件商品的起订量都是 1。样品从现货发出，48 小时内出货；同样的料号在批量阶段照样供货，转量产时不需要换型号。
批量价怎么谈？
把商品加进询价单，连同数量、目的地和时间要求一起发过来。报价取决于这三项，页面上的标价只是起点，不是最终数字。
支持哪些付款方式？
目前是银行电汇（T/T）。信用卡和 PayPal 正在接入 —— 如果你现在就需要，在询价里说明，我们会安排其它方式。
物流与清关
发往哪些国家？
全球配送，通过 LIMROX EXPRESS，运费在结账时计算。
关税和进口增值税谁承担？
默认按 DAP 发货：关税与进口税由收货方承担。需要落地价的话我们也可以报 DDP —— 询价时说一声即可。
提供 CE / FCC / RoHS 文件吗？
带认证标志的产品都有。符合性声明与测试报告可随时索取，也可以随货一起寄出。
技术
支持哪些操作系统和 BSP？
算力类产品提供 Yocto 与 Debian 镜像，附完整原理图与 BOM。摄像头模组随货提供 Linux 驱动、标定工具和示例模型。
一个型号能供多久？
算力与传感类产品自发布起承诺 7 年供货。停产前 12 个月发通知，并留出最后一次采购窗口。
可以定制硬件吗？
可以 —— 镜头选型、接口改动、外壳、固件和载板都能做。把需求从联系表单发过来，会有现场应用工程师和你一起过一遍。
售后
质保覆盖什么？
自交付起 12 个月，覆盖制造缺陷。不覆盖电压接错、反接、进水或物理改装造成的损坏。
怎么退货？
未拆封的现货商品 30 天内可退。带上订单号从 联系表单 发起即可 —— 完整条款见退换货政策。